팀뷰어 상업적 의심 해결방법 - 첫번째

 컴퓨터 원격 접속을 위해 사용되는 가장 대표적인 프로그램 '팀뷰어'
크게 개인용과 비지니스용으로 구분되는데, 개인용은 무료로 이용이 가능하나 비즈니스용은 일정한 금액을 지불하여야 이용할 수 있습니다. 이렇다 보니 개인용 버전을 이용하면서 상업적인 용도로 쓸 경우, '상업적 의심' 으로 인해 프로그램이 강제 종료될 수 있습니다. 

 그런데 문제는 바로 어떤 이유로 '상업적 의심'에 해당하는 경고를 받는지 정확히 알 수 없다는 점입니다. 분명 상업적인 용도로 사용하지 않았음에도 불구하고, 이따금씩 '상업적 의심'에 대한 경고로 인해 프로그램이 종료되는 불편한 상황이 종종 일어나게 됩니다. 팀뷰어 측에서 이러한 상업적 의심을 규정짓는 정확한 기준을 공개한 것이 없기 때문에 저희는 단순 대증요법 차원의 해결책을 강구해야 합니다.

 

 

 해결책은 크게 두가지 단계가 있습니다.

첫 번째,Revo uninstaller를 통해 팀뷰어 완전 삭제 후 재설치 방법.
두 번째, 이전 버전(downgrade)을 설치하는 방법.

 이번 글에서는 첫 번째 단계인 Revo uninstaller를 통해 팀뷰어 완전 삭제 후 재설치 방법에 대해 소개하도록 하겠습니다. (이 단계만 진행하셔도 일시적으로 팀뷰어 상업적 의심 경고를 해결할 수 있습니다. 다만 장기적으로 보면 동일한 문제가 또 발생할 수 있습니다. 더 나은 해결을 위해선 두 번째 단계까지 하는 것이 좋습니다.) 

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팀뷰어 상업적 의심 해결방법 - 첫 단계

▲ 가장 먼저 Revo Uninstaller(이하 revo)를 다운로드합니다. 아래의 링크를 통해 다운 받으셔도 되고 직접 네이버 소프트웨어에 접속하여 'Revo Uninstaller' 검색 후 다운받으셔도 됩니다. (참고로 이 글에서는 'Revo Uninstaller'를 사용했으며, 'Portable Revo Uninstaller' 를 다운 받는 경우 한글 지원이 가능합니다. 단, 30일 동안 무료 및 64bit 운영체제 지원이 안됩니다.)

Revo Uninstaller 다운링크

 

▲ revo 다운 완료 후 실행하면 위 그림과 같은 화면을 볼 수 있습니다. 지우려고 하는 'TeamViewer 13'를 선택하고 상단에 있는 'Uninstall' 버튼을 누릅니다.

 

▲ 위 그림에서 잠시 기다리면 아래와 같은 화면이 출력됩니다.

 

▲ revo로부터 TeamViewer 제거 프로그램이 실행됩니다. '설정 제거'의 체크 박스를 선택한 후, '제거' 버튼을 눌러주시기 바랍니다.

 

▲ TeamViewer 삭제 프로그램이 완료되면 추가적으로 위의 그림과 같은 화면이 남아있습니다. 여기서 중간의 Scanning modes를 'Advanced'로 설정한 후, 아래의 'Scan' 버튼을 누릅니다.

 

▲ 마지막 단계입니다. 레지스트리 및 기타 세부 항목까지 모두 제거하는 단계입니다. 1번 박스의 'Select All'을 누르신 후, 2번 박스의 'Delete' 버튼을 누르면 항목들이 제거됩니다. 제거 후 다시 한번 위의 그림 형식과 같은 창이 뜰 수도 있습니다. 다시 한 번 앞선 과정을 반복하고, 창이 뜨지 않을 때까지 해주면 완전히 삭제됩니다.

 

 

 첫 번째 단계에서 마무리를 할 경우, 다시 TeamViewer를 다운로드합니다.(팀뷰어 다운로드는 팀뷰어 홈페이지에서 가능합니다. 간단하니 과정은 생략하겠습니다.) 귀하의 ID 항목이 변경되고 비밀번호가 4자리 숫자로 잘 나오는 것을 확인할 수 있을 것입니다. 다시 평소 사용하던 원격 접속 및 기능을 활용하시면 됩니다. 단, 대증요법 해결이기 때문에 언제 다시금 오류가 발생할 수도 있습니다.

 

  팀뷰어 상업적 의심 해결 첫 단계에 대해 살펴봤습니다. 여기까지만 해도 당장 팀뷰어 상업적 의심 경고 및 시간 초과 오류에 대해서 일시적인 해결이 가능합니다. 오류가 다시금 뜰 때마다 위의 단계를 매번 반복해야 되는데, 반복적인 과정이 싫다면 두 번째 단계의 방법을 통해 추가적인 과정을 거치 시기 바랍니다. (단, 두 번째 단계까지 하더라도 이 문제로 부터 완전히 해결되진 않습니다. 두번째 단계의 경우 '버전 호환성의 문제'가 발생합니다. 자세한 방법과 문제에 대해서는 다음 글에서 설명드리겠습니다.)